Правила обменного сервиса

Положения

УЧАСТНИКИ СОГЛАШЕНИЯ О ПОЛОЖЕНИЯХ:

Контракт заключается между обменной платформой, оказывающей услуги обмена титульных знаков (далее Сделка), именуемой Агент, с одной стороны, и Клиентом в виде лица, воспользовавшегося услугами Агента, с другой стороны.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Сделка — автоматизированный продукт платформы, предоставляемый Агентом согласно текущим Положениям.
Клиент — физическое лицо, согласное с условиями, предложенными Агентом в этом соглашении, и присоединяющееся к нему.
Символ — условная единица определенной платежной системы, адаптированная для расчетов в электронных системах, говорящая об объеме прав, соразмерных соглашению между платформой и Клиентом.
Заявка — информация, предоставленная Клиентом и свидетельствующая о его согласии с условиями использования платформы, предлагаемыми Агентом в данном Запросе, и передающая средства для использования в рамках платформы.

УСЛОВИЯ ПОЛОЖЕНИЙ:

Положения определяются данными публичной оферты (далее Предложение), составляемой при подаче Клиентом Заявки и являющейся фундаментальным элементом данного контракта. Предложением считается предоставленная Агентом информация о требованиях к Заявке. Фундаментальным элементом Предложения являются действия, совершаемые Клиентом при завершении процесса подачи Заявки, которые ясно свидетельствуют о согласии Клиента на заключение Сделки по условиям, предоставленным Агентом до закрытия этой Заявки. Время Заявки, ее дата и прочие параметры формируются Агентом по завершении процесса создания Заявки. Клиент может принять Предложение в течение двадцати четырех (24) часов, начиная с завершения составления Заявки.
Контракт вступает в законное действие после получения Агентом указанного в Заявке объема Символов от Клиента по предоставленным данным. Учет Операций с Символами ведется согласно Положениям, регламентом и форматом используемых систем ведения и формирования расчетов. Контракт бессрочный, и действует с открытия Заявки до расторжения данного Контракта.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ:

С применением технических средств Агент должен производить Сделку после подачи Заявки за денежную награду от Клиента. Агент производит Сделку путем продажи Символов за сумму, равной или выше той, что выбрана Клиентом в Заявке. Полученные средства Агент обязан перечислять по указанным Клиентом реквизитам. При образовании прибыли, она считается дополнительным вознаграждением и остается на счету Агента.

ОБРАБОТКА ЗАЯВОК:

Заявки обрабатываются от пяти (5) до пятнадцати (15) мин, иногда до трех (3) часов после необходимого подтверждения сети. Длительность варьируется в зависимости от валюты и суммы Сделки. Фактическое зачисление на банковские переводы может потребоваться до трех (3) рабочих дней, согласно Положениям банка-отправителя и других участвующих банков и систем.
С момента отправки Заявки у Клиента есть двадцать (20) минут на оплату, в этом случае Сделка производится по актуальному курсу. Иначе Заявка удаляется и предоставленные реквизиты становятся недействительными. Если оплата поступает спустя определённого времени, заявка восстанавливается и производится пересчет по актуальному курсу.
Если полученная Агентом сумма не соответствует указанной в Заявке, Агент заново производит расчет Символов. Если разница превышает десять процентов (10%), Сделка останавливается в целях безопасности средств и замораживается на тридцать (30) календарных дней. Если Клиент не дает обратную связь по этому инциденту, Агент производит возврат средств. Если возврат средств невыполним, средства в полной мере переходят в пользование Агентом.
Агент односторонне расторгает контракт, если сумма отличается от указанной в Заявке более чем на пятьдесят процентов (50%), или если сумма в Заявке, например, составляет 0,01, а фактическое поступление составляет 0,001. Такое отличие рассматривается как мошенничество и проверяется службой безопасности, после чего производится возврат средств c вычетом комиссии.
В случае отсутствия возможности исполнения Заявки по причинам, которые не зависели от Агента, например, Клиент предоставил неверные данные, если обнаружено поступление средств на счет Агента в течение следующих сорока восьми (48) часов, средства замораживаются на тридцать (30) календарных дней. Если Клиент не дает обратную связь по этому инциденту, Агент производит возврат средств. Если возврат средств невыполним, средства в полной мере переходят в пользование Агентом.
Зачисление средств производится в соответствии с Положениями. Для сети BTC требуется 3 подтверждения, ETH — 64, LTC — 6 и т.д.
Обменная платформа не принимает смарт-контракты, и Агент не несет ответственности за средства, отправленные через смарт-контракты.
Обменная платформа вправе отправлять Символы несколькими транзакциями с нескольких кошельков для предотвращения блокировок и ошибок в платежах.
Обменная платформа вправе отправлять Символы одной транзакцией на один кошелек, не разбивая на несколько транзакций (банковские переводы или банковские операции).
При изменении курса более чем на половину процента (0,5%), Заявка пересчитывается в соответствии с актуальным курсом. Если курс изменился более чем на 1 процент (1%), Клиенту предлагается либо пересчет Заявки по актуальному курсу, либо возврат средств по актуальному курсу.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:

В случае задержки перевода средств по введенным Клиентом реквизитам по вине расчетной системы, Агент не несет какой-либо ответственности за вызванный задержкой перевода возможный ущерб. Клиент соглашается, что жалобы следует направлять к расчетной системе, при этом Агент предоставит необходимую поддержку согласно действующему законодательству и своим возможностям.
При обнаружении подделки коммуникационных потоков или влияния с целью изменения программного кода Агента (далее Код) или нарушения его работы, Заявка приостанавливается, и переведенные средства подлежат пересчету согласно действующему соглашению. В случае когда Клиент не согласен с пересчетом, у него есть право отменить действие Контракта. Тогда Символы отправляются Агентом по указанным Клиентом данным.
Клиент обязуется соблюдать законодательные нормы, не изменять и/или подделывать коммуникационные каналы и потоки и не препятствовать нормальной работе Кода.
Агент не ответственен за возможные последствия ошибочных переводов, например, если Клиент указал неверные реквизиты при отправке Заявки.
Агент оставляет за собой право проводить проверку AML (противодействие отмыванию доходов) Символов, полученных от Клиента, с целью выявления возможных рисков, связанных с незаконной деятельностью, например, Darknet Service, Mixing Service, Illegal Service, Scam, Stolen Coins и другие. При обнаружении связи транзакций с указанными площадками, Администрация обменной платформы имеет право отправить Заявку на прохождение процедуры верификации личности (Know Your Customer — KYC).
Возврат средств отправителю осуществляется с учетом комиссии биржи только после того, как служба безопасности тщательно проверит полученные от Клиента данные, а именно данные, полученные в следствие прохождения процедуры KYC, которая позволяет проверить личные данные Клиента. Она включает в себя видеозапись-селфи Клиента с паспортом в руках и четко отображаемыми на нем данными. Это означает, что четко читаемыми на этом видео, помимо неприкрытого лица клиента, должны быть данные с паспорта: ФИО, серия и номер паспорта. Затем без прерывания видео необходимо показать аккаунт (кошелек), с которого отправлялись средства, с легко читаемыми датой, временем и суммой отправления, включая адрес получателя.
Агент оставляет за собой право отказать в заключении контракта и исполнении Заявки без объяснения причин.

ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ:

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств в течение обработки Заявки Клиента, мешающих Агенту исполнить условия контракта, сроки исполнения Заявки переносятся на период форс-мажорных обстоятельств. При этом Агент не несет ответственности за задержку исполнения обязательств.

ФОРМА СОГЛАШЕНИЯ О ПОЛОЖЕНИЯХ:

Настоящее соглашение о Положениях, заключенное между Агентом и Клиентом, имеет юридическую силу, равнозначную письменному контракту.

ЖАЛОБЫ И РАЗНОГЛАСИЯ:

Агент принимает жалобы по данному соглашению о Положениях в виде электронного письма, где Клиент излагает свою жалобу, посланного по контактам Агента.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

Допускается отказ Агента на заключение контракта и исполнение Заявки любого Клиента без указания причин.

Все материалы, представленные на нашем сайте, включая графические и текстовые элементы, программные ресурсы и прочие компоненты, являются собственностью сайта и защищены законом об авторском праве. Любое неправомерное копирование, воспроизведение или использование этих материалов подлежит юридическому преследованию в соответствии с законодательством. Мы серьезно относимся к защите наших прав и интеллектуальной собственности, и будем предпринимать необходимые юридические шаги в случае нарушения авторских прав. Пожалуйста, соблюдайте законы об авторском праве и свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или запросы относительно использования материалов с нашего сайта.